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大日本印刷 DMやカタログをパーソナライゼーション 顧客に合わせたタイミング・内容に


【2018年8月5日】大日本印刷と100%子会社で企業の総合的なマーケティング施策等を行うDNPコミュニケーションデザインはこのほど、オンラインの閲覧行動や購買履歴などから、生活者一人ひとりに最適なタイミングで最適なコンテンツを印刷して届ける「パーソナライズド・コミュニケーションサービス」を開始した。
同サービスは、ディノス・セシールのパーソナライズド・カタログ“Like it!”に採用された。

大日本印刷 パーソナライズド・コミュニケーションサービス

新たなプラット―フォームは、これまで個別にレイアウトが必要だったDMやカタログでのパーソナライズ化に対して、必要なデザインテンプレートと商品データなどを事前に登録。ECサイトやマーケティングオートメーション(MA)ツールなどと連繋し、個々に最適化した印刷データを自動生成する。

これらにより、施策の企画から実行までの時間を大幅に短縮。また印刷データの生成から発送までを一貫して行うため、顧客の行動を起点としたタイムリーな情報提供が可能になる。

さらに、顧客ごとにユニークなQRコードを記載して、WebコンテンツやECサイトなどに誘導。その人が実際に購買したかなどを計測し、次の施策の検討に結びつける。

今後DNPは、デジタルとアナログを融合したマーケティング施策を支援するサービスをさらに充実。企業と生活者とのコミュニケーションデザインからコンサルティング、各種デジタルマーケティングツールとの連携、運用・実施・効果測定までを一貫して提供し、企業と生活者のエンゲージメント強化に貢献する。
2020年には、プリント領域で85億円の売上を見込んでいる。

 


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