日本ダイレクトメール協会「DMメディア実態調査2019（完全版）」をリリース　開封率は？行動した率は？

【2020年5月12日】日本ダイレクトメール協会はこのほど、「DMメディア実態調査2019（完全版）」をリリースした。

「ＤＭメディア実態調査2019調査報告書」は、同協会が2012年から実施している定点観測型調査。
首都圏在住の20代~50代の男女199名に毎日日記式で「受取DMの全件モニター」を実施。2,358件のDMを対象に、だれがどんなDMを受け取り、その後の行動について個別のDMごとに記録した。

調査結果からは、実際のDMの内容や開封・閲読状況、行動喚起の実態などの他、eメールをはじめとしたデジタルメディアとDMとの関係や差し出し手による受容性の違いなどが読み取れる。

同協会では、ダイジェスト版を公開しており、その概要を確認できる。
これによると、1週間に受け取るDMは6.7通（7.2通）。男性平均6.8通（7.6通）、女性平均6.6通（6.9通）と、昨年比では男性層、女性層とも微減。

「DMに希望する情報内容」は、「クーポンの案内・プレゼント」51.3％、「試供品の案内・プレゼント」42.7％、「特売・セール・キャンペーンの案内」41.2％、など実際にメリットが感じられる内容が4～5割前後のスコアで上位を占めている。

また、「受け取り後の行動」については、た 「購入した」1.5％、「資料請求した」0.5％、
「問合せた」2.0％、といった行動に加えて、「インターネットで 調べた」7.5％、「話題にした」4.1％、「来店した」2.0％、など間接的行動まで定量的に測定している。

「ダイジェスト版」は無料公開しており、詳細をまとめた完全版は5,000円（税別）で、同協会サイトでダウンロード販売している。

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