【2024年5月31日】京セラドキュメントソリューションズジャパンの字幕表示システム「Cotopat(コトパット)」が、池田泉州銀行ときわ台支店に設置された。
同システムの銀行での導入は初。
今回導入されたのは、話した言葉をリアルタイムに認識し、文字・図解・動画をタブレット上に表示する「Cotopat Mobile」。システムにより、会話の聞き取りづらさの解消やコミュニケーションの円滑化にを期待、多言語対応により日本語を母語としない利用者に対しても、円滑なサービスを提供できるという。
同社では、「聞こえない、聞こえづらい」という課題を解消し、サービスの向上に貢献していく、としている。
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