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電通テック 「リテールDXサイネージ」の提供を開始 導入・運営をワンストップで支援


【2021年8月24日】電通テックはこのほど、デジタルサイネージの導入をワンストップで支援するソリューション「リテールDXサイネージ」の提供を開始した。

「リテールDXサイネージ」は、売り場や空間づくりのコンサルティングと行動データ活用による効果測定を軸に、小売店舗・商業施設のリテールDX支援するシステム。

導入時には、デジタルサイネージの効果的な設置場所や機器選定だけでなく、スペースづくりの専門家集団が参加。新たな客層にアプローチし相乗効果を見込めるショップインショップやポップアップストア、オリジナル什器開発も実施する。
また、コンテンツ制作、CMS運用、施工管理、コールセンター(保守・メンテナンス)、ユーザーの視聴やタッチ&トライデータの取得と分析までをワンストップで支援する。

売り場や空間を通じたブランディングやCX向上につながるトータルでのコンサルティングを実施。他社との差別化分析にもとづいた店頭VMD(ビジュアルマーチャンダイジング)や、多様な売り場コンディションでも活用できるような什器開発など、課題に応じた最適なソリューションを提案できる。

デジタルサイネージには、顔認識センサー(カメラ)やタッチセンサー、ピックアップセンサー、RFIDなど、機器を拡張することで、各種データ取得と効果測定を実現する。

背景には近年、店舗で一般化するデジタルサイネージの導入がある。
しかし、小売業界ではリソース不足で、導入時に重要なポイントである設置場所や配信コンテンツ、運用に関して、デジタルサイネージの特長や機能をうまく発揮できていない現状がある。

新ソリューションは、このような課題を解決する目的で開発された。売り場と同時に、ユーザー向けの店舗アプリで詳細な商品情報や割引クーポンなどのコンテンツをユーザーに合わせて出すなど、データ活用の各種店頭プロモーションを行える。

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