菱洋エレクトロ　京セラドキュメントソリューションズジャパンへ　マルチコピー機の設置サービスをワンストップで提供

【2021年9月9日】エレクトロニクス商社の菱洋エレクトロは、京セラドキュメントソリューションズジャパンのパートナーとして、同社製マルチコピー機の設置サービスなどをワンストップで提供する。
同サービスはすでに2020年7月から開始しており、既に多くの小売チェーン店で導入実績がある。

サービスの背景には、テレワークがある。
ネットワークプリントや書類のコピー、写真の印刷などさまざまな機能をもつマルチコピー機は、コンビニエンスストアやスーパーマーケットなど自宅周辺の身近な場所に設置され、多くの消費者に利用されている。
一方で、設置にはマルチコピー機本体だけでなく、課金装置などの周辺機器も含め、それぞれに設定が必要となるため、設置の作業は非常に煩雑となっている。
さらに、離れた地域に複数の店舗をもつ小売チェーン店に多く設置されているため、指定の時間・場所に設置するには緻密な計画と準備が必要となる。

このような設置に関わる作業を菱洋エレクトロが請け負うことで、京セラドキュメントソリューションズジャパンの負担を軽減する。

今後は、実績やノウハウを活かし、サイネージやPC、サーバー、ストレージ製品その他周辺機器など、菱洋エレクトロが取り扱う製品にも本サービスを展開し、ICT機器メーカー様や販売代理様の課題を解決する。

菱洋エレクトロは、京セラドキュメントソリューションズジャパンの機器設置に対して以下のサービスを行う。

・マルチコピー機や周辺機器の開梱、組み立て
・ソフトウェアのインストール、設定、POPの貼り付けなどのキッティング作業
・キッティング完了品の保管、再梱包
・キッティング完了品の搬入（精密機器輸送用車両を使用）
・店舗などへの設置、使用・運用・操作の説明
・既存の機器や端末、梱包材の撤去、返却

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京セラドキュメントソリューションズジャパン

私たちは、今回の一気通貫の機器設置サービスの事例のように、ビジネスパートナーと協働し、お客様によりご満足いただけるようなサービスをお届けすることで、皆さまとともに成長発展を遂げることを目指しています。今回のサービスインをきっかけに、新しい挑戦を続ける菱洋エレクトロ様との結びつきをさらに強め、今後もお客様のさまざまな業務変革をサポートしてまいります。