凸版印刷　データ分析サービスのAIスコアリングエンジン「KAIDEL」を提供　顧客の見込み度を予測する

【2023年2月11日】凸版印刷はこのほど、2017年よりAIの技術を用い「プロモーション反応予測」「優良化予測」「離反予測」など、顧客のさまざまな将来の見込み度を予測するデータ分析サービスであるAIスコアリングエンジン「KAIDEL」を提供している。

今回、マーケティングにおける顧客行動予測の一連のAI運用サイクルを自動化するシステムを開発。各企業の分析担当者により手作業で行われることが多かったローデータの連携からデータ前処理、顧客行動学習・予測（AIスコアリング）、予測結果の連携まで一連の運用サイクルの自動化を実現した。

このシステムを活用しAIスコアリングエンジン「KAIDEL」のリニューアルを行い、企業に合わせたAI導入設計から自動運用までをフルパッケージで支援するAIソリューション「KAIDEL」として2月9日より提供を開始した。

同サービスの活用により、マーケティング精度・成果向上、コスト削減、業務効率化を実現。これまで費用対効果の問題やリソース不足などが課題となり単発で終わることの多かったAIを活用したマーケティングプロジェクトの継続的な運用を支援するという。
料金は、AI利用およびAI運用費：月額80万円、AI自動連携システム構築費：500万円～。

凸版印刷はAIソリューション「KAIDEL」を、通販業界、小売業界、金融業界、サービス・インフラ業界など、多岐にわたる企業への提供を進め、2024年度に関連受注を含め約10億円の売上を目指す。

今後は「AIの解釈性向上（XAI）」や「各種機能のモジュール化」を進め、AIを活用したマーケティングの多様なニーズに対応することができるようなサービスを提供していく。

サービスサイトURL
https://solution.toppan.co.jp/digital/service/kaidel.html