凸版印刷とフュージョン　資本業務提携契約を締結　CRM領域で支援サービスなどを展開

【2023年3月7日】凸版印刷とフュージョンは2023年2月、資本業務提携契約を締結しています。

今回、この業務提携を受け、凸版印刷が2022年5月に開設をしたコンタクトセンターやCRM運用、事務センター、データ管理・分析などを行う札幌エンゲージメントセンターにおける提供サービスを両社で強化。今年3月からCRM領域で「Plan（企画設計）」「Do（業務実行）」「See（可視化・分析）」一気通貫で提供する「CRM施策支援サービス」を提供開始する。

フュージョンはデータ分析に基づく複数チャネルを使用したトータルなCRM支援を行う企業。紙媒体では全日本DM大賞で15年連続の受賞を果たすなど、デジタル施策と組み合わせた企画/クリエイティブに豊富なノウハウを有している。
凸版印刷のデジタルマーケティング機能と連携することで、デジタル・リアルを問わず、全ての媒体を活用したCRM施策の統合的な企画運用を可能にするという。

今後、凸版印刷とフュージョンは今後も、デジタルマーケティング運用体制を共同で構築。企業の効果的なデータ利活用支援を進めていく。

フュージョン
https://www.fusion.co.jp/