電通プロモーション　購買行動から8つのショッパークラスターを特定　ID-POSデータとAI分析でリテールプロモーションを高度化

【2026年8月3日】電通プロモーションは7月30日、食品スーパーの約60万件のID-POSデータと生活者の定性データをAIで分析し、購買行動の特徴に基づいた8つのショッパークラスターを特定した。
購買時点における生活者の意識や行動背景の把握が可能になり、リテールプロモーションのプランニングの高速化・高精度化につなげる。

ID-POSデータはマーケティング分野で広く活用されているが、多くは商品やカテゴリー起点の分析にとどまり、顧客理解は性別・年代別といった大まかな区分に限られてきた。
一方、アンケートなどの定性調査では、生活者の日常の消費生活を全体として把握するのが難しく、購買の最終段階で「なぜ買うのか」という本質的な理由を捉えきれていなかったという。

同社はこの課題に対し、全国122店舗の食品スーパーにおける約60万件のID-POSデータ(2025年1月から12月、来店客60万人が対象)と生活者の定性データをAI分析し、8つのショッパークラスターを特定した。
価値観やライフスタイル、購買時の判断軸を含めた生活者理解が可能になり、従来の属性ベースでは把握できなかった購買スタイルや意思決定の違いを明らかにする。
個々の製品の購買実態を8つのクラスターにひも付けた分析も可能という。

さらに、電通が開発した対話型AIソリューション「AI For Growth Talk」上で、8つのクラスターを「AIショッパーペルソナ」として活用。プランナーは実在の生活者へのインタビューを模した対話を通じて、購買理由や迷いに関する仮説を探索できる。1対1の深掘りに加え、複数のペルソナによるグループインタビュー形式での検討も可能で、仮説構築から検証までを迅速に行えるとしている。

電通プロモーションは、電通プロモーションプラス、電通プロモーションエグゼ、電通リテールマーケティング、電通tempoの4社統合により2026年1月1日に発足した統合型プロモーション会社。

電通プロモーション
https://www.dentsupromotion.co.jp/